Qui sommes-nous ?

Home Services France accompagne particuliers, familles et professionnels dans les situations qui demandent plus qu'un simple coup de balai : débarras après un proche disparu, libération d'un bien après une occupation difficile, nettoyage extrême, lutte contre les nuisibles, intervention après sinistre. Nous coordonnons des professionnels qualifiés partout en France pour vous offrir une réponse rapide, discrète et complète, avec un seul interlocuteur de A à Z.

Notre histoire

Home Services France a été fondée en 2019 avec une conviction simple : face aux situations difficiles (deuil, sinistre, accumulation, occupation illégale, infestation), les familles et les professionnels se retrouvent souvent seuls, démunis et sollicités par des prestataires aux pratiques inégales.

Tout est parti d’une situation personnelle. En 2019, l’un de nos fondateurs accompagne sa famille après le décès d’un proche, et découvre qu’il manque cruellement une offre globale et humaine pour vider, nettoyer et remettre en état un logement dans ce contexte. Les entreprises classiques refusent ce type d’intervention, les artisans se renvoient la balle, et les familles se retrouvent à coordonner elles-mêmes une douzaine d’interlocuteurs au pire moment de leur vie. C’est cette frustration personnelle qui a donné naissance à notre démarche : proposer une réponse unique, coordonnée et discrète aux situations sensibles, partout en France.

Depuis cette date, nous avons accompagné plus de 300 familles et professionnels dans des situations parfois sensibles, toujours avec la même exigence : traiter chaque demande comme si elle était unique, parce qu'elle l'est.

Notre approche

Beaucoup d'entreprises proposent des prestations isolées : une société qui vide, une autre qui nettoie, une troisième qui désinsectise. Le client se retrouve à jongler entre plusieurs interlocuteurs, à coordonner des plannings, à gérer des devis multiples — au moment où il a précisément besoin de simplicité.

Notre approche est inverse. Nous prenons en charge l'intégralité de votre demande : évaluation, devis, planification, intervention, nettoyage, désinfection, désodorisation, remise des clés. Vous avez un seul interlocuteur, qui connaît votre dossier de bout en bout. Vous n'avez jamais à réexpliquer votre situation.

Pour chaque chantier, nous mobilisons des professionnels qualifiés sélectionnés sur la base de critères stricts : expérience sur le type d'intervention demandé, équipement professionnel adapté, formation aux protocoles d'hygiène et de sécurité, et surtout une posture humaine adaptée aux situations sensibles que nous rencontrons.

Nos engagements

Nos chiffres

Une équipe à votre écoute

Au cœur de Home Services France, une équipe dédiée à votre dossier : une équipe à taille humaine qui prennent vos appels, qualifient votre demande, coordonnent les visites d'évaluation, suivent vos chantiers et vous accompagnent jusqu'à la remise des clés. Vous avez toujours un référent unique qui connaît votre situation.

Autour de cette équipe centrale, un ensemble de professionnels qualifiés sur le terrain : techniciens d'intervention, manutentionnaires, spécialistes du nettoyage extrême, traiteurs anti-nuisibles, expérimentés sur les situations sensibles. Nous travaillons avec eux dans la durée, ce qui nous permet de garantir un niveau de service homogène, partout en France.

Pour qui intervenons-nous ?

Notre offre s'adresse à plusieurs types de demandeurs, avec une attention particulière pour les situations sensibles.

Les particuliers et les familles

Vous gérez la maison d'un proche après son décès, vous préparez votre logement à la vente, vous découvrez un proche en situation de Diogène, vous venez de subir un dégât des eaux : nous prenons en charge tout ce que vous ne pouvez ou ne voulez pas faire seul.

Les notaires

Pour les successions impliquant le vidage et la remise en état d'un bien avant signature de l'acte, nous travaillons régulièrement aux côtés des études notariales. Calendriers respectés, dossier de justificatifs complet, intervention dans les délais imposés.

Les agences immobilières

Pour les biens à mettre en vente, en location ou à libérer entre deux acquéreurs, nous livrons un logement propre, vidé, prêt pour les visites ou pour la remise des clés.

Les bailleurs sociaux et privés

Locataires partis sans état des lieux, libération de logements occupés, infestations à traiter avant relocation : nous adaptons nos prestations aux exigences de la gestion locative, avec la documentation attendue pour la facturation interne ou la refacturation.

Les syndics de copropriété

Pour les sinistres affectant les parties communes, les infestations à l'échelle d'un immeuble, ou les interventions de fin de chantier sur des programmes immobiliers, nous proposons des solutions cadrées avec les contraintes spécifiques des copropriétés.

Pourquoi nous choisir ?

• Un seul interlocuteur de l'appel à la remise des clés
• Un devis gratuit sous 48 heures, ferme et sans surprise
• Une intervention partout en France, avec des professionnels qualifiés proches de chez vous
• Une réactivité réelle : réponse sous 24 heures, intervention urgence 7/7
• Une discrétion absolue, des intervenants formés aux situations sensibles
• Une transparence totale sur les tarifs et les opérations
• Une responsabilité civile professionnelle garantie sur chaque intervention
• Un engagement environnemental concret : réemploi, dons, recyclage

Cas d’intervention représentatifs

Voici quelques exemples représentatifs des situations que nous traitons régulièrement. Ces cas, anonymisés pour respecter la confidentialité de nos clients, illustrent la diversité des interventions et notre approche.

Nos certifications et garanties

Pour les interventions nécessitant un niveau d’exigence réglementaire ou technique élevé, nos professionnels qualifiés disposent des certifications et autorisations professionnelles requises :

• Certibiocide : certification obligatoire pour l’utilisation de produits biocides professionnels (désinsectisation, dératisation, désinfection avancée).
• Conformité NF EN 14476 : norme européenne de référence pour l’efficacité virucide des désinfectants utilisés en milieu sanitaire.
• Filières spécialisées : traitement des déchets sensibles dans les filières agréées (interventions après-décès, contaminations biologiques).
• Responsabilité civile professionnelle : chaque intervention est couverte par une assurance professionnelle. Attestation disponible sur simple demande.

Nous travaillons régulièrement en partenariat avec des notaires, des études d’huissiers, des syndics de copropriété, des bailleurs sociaux et privés, des pompes funèbres et des compagnies d’assurance, qui apprécient la rigueur de notre documentation et le sérieux de nos prestations.